Wdrożenie EZD RP

Firma MADKOM SA od wielu lat tworzy oraz wdraża innowacyjne systemy informatyczne dedykowane administracji i instytucjom publicznym w Polsce. Swoje długoletnie doświadczenie budujemy poprzez wdrażanie, utrzymanie i rozwój m.in. autorskiego systemu do Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją SIDAS EZD, który niezmiennie od wielu lat cieszy się popularnością pozostając komercyjnym liderem wśród systemów klasy EZD wykorzystywanych w JST. Nasza wykwalifikowana kadra w swojej codziennej pracy wspiera setki pracowników sektora publicznego w ich codziennej pracy z dokumentami. Biegła znajomość przepisów Instrukcji Kancelaryjnej, czy Kodeksu Postępowania Administracyjnego oraz ciągłe dotrzymanie kroku zmianom prawnym i postępującemu procesowi cyfryzacji administracji w Polsce to domena naszych specjalistów.

System EZD RP udostępniamy Klientom w dwóch wariantach.

• Pierwszym wariantem jest model on-premise, gdzie instalacja następuje w infrastrukturze Klienta.
• Drugim wariantem jest instalacja w usłudze chmurowej, zwanej SaaS EZD RP.

Nasza firma gotowa jest do świadczenia usług pozwalających wdrożyć system w preferowanej przez klienta formie. Bazując na naszych doświadczeniach i dobrych praktykach rynkowych wspomagamy Państwa głosem doradczym przy wyborze dogodnego rozwiązania. Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie, aby dobór rozwiązań technicznych zapewniał wysoki poziom bezpieczeństwa oraz spełniał oczekiwania i możliwości techniczne Państwa organizacji.

Audyt organizacyjny i przygotowanie do wdrożenia

Nasze wdrożenia to także audyt organizacyjny, w czasie którego jesteśmy w stanie poznać specyfikę pracy z dokumentem w Państwa organizacji, a także dostosować proces wdrożeniowy oraz dostarczany produkt do Państwa potrzeb.

W procesie przygotowania do wdrożenia systemu klasy EZD w organizacji niejednokrotnie występuje konieczność przeglądu i aktualizacji procedur, czy też wykonania pewnych dodatkowych kroków jak np. założenie adresu i skrzynki do e-Doręczeń dla podmiotu, uzyskanie certyfikatu ministerialnego do integracji z ePUAP. O wszystkich koniecznych krokach jakie musicie Państwo wykonać przed wdrożeniem zawsze informujemy naszych klientów, a także na każdym z etapów wspomagamy ich w tych procesach przygotowawczych, aby proces wdrożenia przebiegał skutecznie, w sposób prosty i jasny.

Oferujemy wsparcie merytoryczne i produktowe w czasie i po wdrożeniu.

Wdrożenie EZD RP z MADKOM to nie tylko dostarczenie gotowego działającego systemu. To także seria szkoleń dla wszystkich pracowników wdrażanej organizacji, które poprzedzają tzw. uruchomienie produkcyjne systemu. Nasze szkolenia zawsze dostosowujemy do indywidualnego charakteru organizacji, kładąc wysoki nacisk na praktyczność przekazywanej wiedzy, by całość przekładała się na wysoką efektywność procesu nauki nowego narzędzia przez użytkowników końcowych systemu. Jako firma z wieloletnim doświadczeniem branżowym wypracowaliśmy autorski model szkoleń, którego kluczem jest bezpośrednie wsparcie pracowników wdrażanej organizacji na ich stanowiskach pracy już w czasie produkcyjnego startu systemu.
Nasi wdrożeniowcy współpracując na co dzień z pracownikami administracji publicznej dysponują szerokimi kompetencjami. Często w czasie cyklu szkoleniowego poza nauką samego systemu, kursanci mogą poszerzyć swoją wiedzę o zagadnienia dotyczące np. e-Doręczeń, składania i weryfikacji podpisu elektronicznego, Kodeksu Postępowań Administracyjnych, czy pracy z dokumentami naturalnie elektronicznymi.

Nasi klienci korzystają z naszego doświadczenia także i po wdrożeniu. Nasze kompetencje i wieloletnie doświadczenie ułatwia klientom dokonywać kolejnych kroków na ścieżce do pełnej cyfryzacji swojej organizacji. Przejście na tzw. pełny tryb EZD w rozumieniu przepisów instrukcji kancelaryjnej wymaga niejednokrotnie opracowania nowych procedur wewnętrznych i dodatkowych zmian organizacyjnych. Jako firma MADKOM jesteśmy świadomi, że proces cyfryzacji i adaptacji nowych rozwiązań może być wyzwaniem dla naszych klientów. Dlatego oferujemy kompleksowe wsparcie na każdym etapie tego procesu. Nasz zespół ekspertów oferuje pomoc w dostosowaniu procedur wewnętrznych oraz wprowadzeniu niezbędnych zmian organizacyjnych jak i konfiguracyjnych w dostarczonych rozwiązaniach. Nasze indywidualne podejście oraz dedykowane wsparcie techniczne i szkoleniowe gwarantują, że każdy klient może bezpiecznie i skutecznie osiągnąć pełną cyfryzację swojej organizacji przy naszym boku.